豊中 ペットホテル ネネ ブログ＆トピックス

ハイシーズン期間中のホテルご利用は大変混み合うため、

手続きの簡素化を目的として、

お支払いはクレジットカードによる事前インターネット決済

のみとさせていただきます。

ご予約は、今まで通りお電話、メール、ラインからお願いします。

ご予約いただいた後、当店からインターネット決済用のURLを

お客様のメールアドレスもしくはラインに送信させていただきますので

そのURLから期限内にお支払い手続きをお願いいたします。

＊キャンセル規定

本サービスをご利用される予約を頂戴し、

当該ご利用予定日から14日以内の時点で当該予約をキャンセルされる場合、

下記の規定に従いお客様にキャンセル料金を請求させていただきます。

・ご予約の14日前～7日前のキャンセル；ホテル料金全額の20％

・ご予約の7日前～前日のキャンセル；ホテル料金全額の50％

・ご予約当日及び連絡なしのキャンセル；ホテル料金全額

本サービスをご利用される予約を「仮予約」という形で頂戴した場合、

当該ご利用予定日から起算して14日前までに乙からご連絡がない場合は、

その時点で甲から乙への連絡の有無に関わらず

当該「仮予約」は自動的にキャンセルになるものとします。

ご予約時にお約束いただいた日時でわんちゃんのお部屋を

確保いたしますので、万が一の予定により早くお迎えに

お越しになられましても差額分の返金はいたしかねます。

お客様には勝手を申し上げますが、ご理解ご協力のほど宜しくお願いいたします。

また、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。